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Preise

Ein Telefonempfang, der zu Ihrer Praxis passt

3 Pakete, eine Assistentin, dieselbe Qualität bei Stimme und Antworten. Sie unterscheiden sich nur in den Inklusivminuten und im Preis der zusätzlichen Minute. Die laufende Betreuung Ihrer Anrufe durch unser Team können Sie zu jedem Paket hinzubuchen.

Beträge in Euro zzgl. MwSt., pro Standort und Monat. Die Inklusivminuten gelten gemeinsam für alle Kalender und Abläufe, die für diesen Standort vereinbart sind.

Die Pakete

Standard

149 € zzgl. MwSt. / Monat / Standort

Inklusivminuten
450 Minuten pro Monat
Zusätzliche Minute
0,35 € zzgl. MwSt.

Für eine Praxis mit gleichmäßigem Anrufaufkommen.

  • Annahme jedes eingehenden Anrufs zu den vereinbarten Zeiten
  • Durchstellen zum Empfang, wenn er besetzt ist und eine Weiterleitungsnummer eingerichtet ist
  • Terminbuchung in Ihrer Software, vorbehaltlich der Kompatibilität mit Ihrer Software und der vereinbarten Konfiguration
  • Rückrufbitten und Anrufzusammenfassungen in Ihrem Dashboard
  • Technischer Support per E-Mail
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Plus

299 € zzgl. MwSt. / Monat / Standort

Inklusivminuten
1.000 Minuten pro Monat
Zusätzliche Minute
0,28 € zzgl. MwSt.

Für eine Praxis mit vielen Anrufen.

  • Alles aus Standard
  • Mehr Inklusivminuten für ein hohes Anrufaufkommen
  • Ein niedrigerer Preis für jede zusätzliche Minute
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Pro

999 € zzgl. MwSt. / Monat / Standort

Inklusivminuten
5.000 Minuten pro Monat
Zusätzliche Minute
0,22 € zzgl. MwSt.

Für einen Standort mit sehr vielen Anrufen oder mehreren Behandlern.

  • Alles aus Plus
  • Das größte Kontingent an Inklusivminuten
  • Der niedrigste Preis für jede zusätzliche Minute
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Betreuungsservice

+100 € zzgl. MwSt. / Monat / Standort

Nach der Inbetriebnahme prüft unser Team die Qualität Ihrer Anrufe und passt die Assistentin für Sie an.

Zu jedem Paket buchbar. Der Service enthält keine zusätzlichen Minuten; Minuten und Preise Ihres Pakets bleiben unverändert.

  • Regelmäßige Prüfung der Gesprächsqualität durch unser Team
  • Laufende Anpassungen von Regeln und Ansagen, ohne Aufwand für Sie
  • Nach und nach weitere Abläufe im vereinbarten Umfang, soweit Ihre Software es zulässt

Ohne diese Option richten wir die Assistentin zu Beginn mit Ihnen ein, danach verfolgen Sie Ihre Anrufe im Dashboard. Technischer Support per E-Mail ist in jedem Paket enthalten.

Ohne direkte Anbindung an Ihre Terminsoftware nimmt die Assistentin die Anfrage auf und Ihr Team bestätigt sie. Angebundene Software finden Sie auf der Seite Integrationen.

Einrichtung und Integration

In der Regel zwischen 1.000 und 2.000 € zzgl. MwSt., beziffert vor Arbeitsbeginn, für eine Einrichtung mit einer bereits unterstützten Software-Anbindung. Einmalig, getrennt vom Abonnement.

Die Entwicklung einer neuen Software-Anbindung oder umfangreiche Sonderarbeiten werden separat angeboten und können über dieser Spanne liegen.

Was die Begriffe bedeuten

Standort
Die Praxis oder Niederlassung, die von der vereinbarten Einrichtung abgedeckt wird. Eine Praxis an zwei Adressen zählt als zwei Standorte.
Gebündelte Minuten
Die Inklusivminuten gelten für alle Kalender und Abläufe, die für den Standort vereinbart sind. Sie werden nicht pro Behandler, Nutzer oder Kalender vervielfacht.
Unterstützte Funktionen
Eine Funktion wird nur aufgeführt, wenn es sie gibt und die gewählte Software-Anbindung sie unterstützt.

Fragen zu den Preisen

Gibt es eine Einrichtungsgebühr?

Ja, einmalig: in der Regel zwischen 1.000 und 2.000 € zzgl. MwSt. für eine Einrichtung mit einer unterstützten Software-Anbindung, beziffert vor Arbeitsbeginn. Das Angebot weist sie getrennt vom Abonnement aus.

Was zählt als Gesprächsminute?

Die Zeit, die die Assistentin im Gespräch mit einem Anrufer verbringt. Das Dashboard zeigt die Dauer jedes Anrufs und die Summe des Monats.

Was passiert, wenn die Inklusivminuten aufgebraucht sind?

Anrufe werden weiter angenommen. Jede Minute über das Kontingent hinaus wird zum Minutenpreis Ihres Pakets abgerechnet, der auf seiner Karte steht. Ab etwa 880 Minuten im Monat ist Plus günstiger als Standard samt zusätzlicher Minuten, ab etwa 3.500 Minuten ist Pro günstiger als Plus.

Wir haben zwei Praxen: Wie viele Abonnements brauchen wir?

Eines pro Standort. Anforderungen für mehrere Standorte werden separat angeboten, damit der Umfang jedes Standorts klar ist.

Unterscheiden sich die Pakete bei Stimme oder Modell?

Nein. Alle 3 Pakete nutzen dieselbe Assistentin, dieselbe Stimme und denselben Qualitätsstandard. Was sich unterscheidet, sind die Inklusivminuten und der Preis der zusätzlichen Minute. Die laufende Betreuung Ihrer Anrufe durch unser Team ist der Betreuungsservice: 100 € zzgl. MwSt. im Monat, zu jedem Paket buchbar.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Nein. Wir zeigen die Assistentin in einer 30-minütigen Demo; die Einrichtung wird danach schriftlich angeboten.

Wie lang ist die Mindestlaufzeit?

Sie wird vor der Inbetriebnahme im schriftlichen Angebot festgelegt; einen Tarif ohne Mindestlaufzeit bieten wir nicht an.

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